Veri Experience
Termini e condizioni
Condizioni essenziali per acquistare, regalare e vivere esperienze selezionate a Tenerife con informazioni chiare prima della prenotazione.
Prenotazioni e conferme
La prenotazione e confermata dopo il completamento del pagamento o dell'autorizzazione richiesta al checkout. Riceverai i dettagli principali via email e nell'area profilo.
Cancellazioni standard
Quando previsto dalla scheda esperienza, puoi cancellare gratuitamente entro la finestra indicata. Oltre tale limite, eventuali rimborsi dipendono dalle condizioni specifiche dell'attivita e dalla disponibilita del provider.
Cancellazione meteo e rimborso
Se condizioni meteo avverse, Calima, vento forte o limitazioni operative impediscono lo svolgimento in sicurezza dell'esperienza, Veri Experience o il provider possono annullare lo slot.
In caso di cancellazione meteo confermata, viene emesso un rimborso completo sul metodo di pagamento usato in fase di acquisto, oppure viene proposta una nuova data quando disponibile e accettata dal cliente.
Assistenza
Per dubbi su prenotazioni, modifiche o rimborsi, contatta il supporto indicando numero ordine, esperienza e data scelta.